none

Добро пожаловать в ICNX

Наш бизнес про улучшение показателей эффективности вашего маркетинга и клиентского опыта с помощью полного набора CRM инструментов: от стратегий и сквозной аналитики до разработки и внедрения ИТ-решений и внимательного ведения проектов. Более 20 лет мы разрабатываем успешные проекты для крупного бизнеса, каждый раз максимизируя результаты маркетинговых усилий.

Наша экспертиза

CRM стратегия

CRM нельзя внедрять как технологию. Поэтому сначала мы выстраиваем правильные процессы, кастомизированные под ваш бизнес, а потом закладываем их в CRM систему.

Смарт данные

У компании может быть много данных и мало аналитики. Наши эксперты по данным предложат идеи, которые приведут вас к более разумным решениям и более понятным результатам.

Технологии

Целевые страницы и веб-сайты, мобильные приложения, платформы CRM и ИТ-инфраструктура — наша техническая команда разрабатывает решения, которые удовлетворят ваши потребности в маркетинге и бизнесе и улучшат рентабельность инвестиций.

Креатив

Креатив — это не просто визуальный эффект. Мы объединяем навыки копирайтеров, арт-директоров, дизайнеров пользовательского интерфейса и других креативщиков с технологическими идеями и анализом данных для создания коммуникаций, которые действительно влияют на людей.

Управление проектами

Когда дело доходит до реализации стратегии, важно именно то, что правильные люди делают правильную работу каждый день. Наши высококвалифицированные экаунт-команды стремятся реализовать вашу стратегию и ключевые показатели эффективности в каждом отдельном проекте, каждый день.

Автоматизация

Чтобы вы ни делали в маркетинге, — email кампании, триггерные коммуникации, программы лояльности, маркетинг в соцсетях, — вы сможете получать правильный эффект от этих коммуникаций, если они будут автоматизированы. Мы умеем лучше других это делать, потому что понимаем не только технологии, но и маркетинг.

Наши клиенты

Мы гордимся тем, что работаем с фантастическими клиентами, большинство из которых входят в список 1000 лучших компаний мира по версии Forbes.

Наше сотрудничество строится на долгосрочных стратегических отношениях, результатом которых являются десятки и сотни проектов в год, охватывающие различные области маркетинга, а иногда и более глубокие бизнес-процессы, связанные с клиентским опытом. Вот некоторые из наших клиентов и краткий обзор работы, которую мы выполняем для них.

Наши возможности

  • Кампании привлечения и удержания
  • Управление телемаркетингом
  • Диджитал маркетинг
  • Генерация лидов
  • Программы лояльности
  • Триггерные коммуникации
  • Интерактивный маркетинг
  • Контентный маркетинг
  • Поддержка событий
  • Кампании вовлечения
  • Большие данные

Главные лица агентства

Александр Гайкалов

Александр Гайкалов

Заместитель гендиректора

Выпускник Бауманки, Александр работает в индустрии маркетинговых коммуникаций с середины 90-х. Является соучредителем и совладельцем ICNX. Долгое время преподавал маркетинг в РАНХиГС. В последние годы отвечает за внутреннюю бизнес-аналитику.

Елена Галанина

Елена Галанина

Руководитель нового бизнеса

Елена присоединилась к ICNX в 2014. Ее роль — поиск новых клиентов и взаимодействие с командами специалистов в тендерах. Елена — первый человек, с которым вы можете обсудить сотрудничество с нами.

Алена Адаменко

Алена Адаменко

Директор по развитию бизнеса

Алена работает в индустрии с 2000. В 2011 пришла в ICNX в качестве директора по стратегии. В 2013 году защитила кандидатскую диссертацию по экономике. С 2009 по настоящее время преподает маркетинг и бренд менеджемент в ГУУ и РАНХиГС. Является совладельцем ICNX.

Максим Федосеев

Максим Федосеев

Креативный директор

Проработав много лет в московском BBDO, Максим присоединился к ICNX в 2014 году, принеся с собой богатый опыт, идеи и дух одной из лучших креативных команд в России. В свободное время пишет современную музыку под псевдонимом Absentist.

Андрей Черемисин

Андрей Черемисин

Мартех директор

Получив образование инженера в МГУГК, Андрей начал свой путь в маркетинге в 1995 на позиции аналитика. За 18 лет поработал в нескольких ведущих маркетинговых агентствах и вырос до позиции управляющего директора. В 2013 присоединился к ICNX в качестве мартех директора. Является совладельцем ICNX.

Юлия Богатырева

Юлия Богатырева

Руководитель клиентского сервиса

Юлия пришла в ICNX в 2010 в качестве экаунт менеджера. Участвовала в наиболее сложных и важных проектах компании, выступая представителем клиента внутри агентства и успешно управляя рабочими группами из технических специалистов, стратегов и проджект-менеджеров.

Наша техническая экспертиза

  • Back- и front-end разработка
  • планирование и внедрение ИТ инфраструктуры под CRM
  • Дата-процессы и интеграция
  • Настройка дата-процессов в соответсвии с ФЗ-152
  • Работа с мобильными устройствами на событиях: от программирования до хранения
  • Собственные разработки и кастомизация готовых CRM и мартех решений
  • web разработка
  • решения для eCom
  • Решения для цифрового ввода данных
  • Решения для управления телемаркетингом

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ И ПАРТНЕРОВ

  • Мой опыт с командой ICNX — самый положительный.

    Олег Бяхов, IBM Russia, Директор по развитию бизнеса

  • ICNX — лучшие профессионалы в области прямого маркетинга.

    Михаил Капацинский, M-City, Генеральный директор

  • ICNX высокопрофессиональны, хорошо организованы и обладают сильным командным духом.

    Александр Воронов, Burda International, Руководитель BI/CRM

  • ... Экспертиза агентства позволяет нашей компании эффективно общаться с нашими клиентами.

    Алиса Отюцкая, VW, Customer Marketing

  • ICNX — надежный и ответственный партнер.

    Елена Басова, Audi Russia, Маркетинг Директор

  • ICNX подтвердили свой высокий профессиональный статус, продемонстрировали отличную маркетинговую экспертизу и знание розничного рынка. Они обеспечивают высочайший уровень обслуживания клиентов.

    Мария Хлебодарова, Линзмастер, Маркетинг Директор

  • Компания ICNX была нанята Abbott в России для оказания консалтинговых услуг в области CRM и лояльности... Мы рекомендуем ICNX как надежного и ответственного партнера.

    Андрей Толкачев, Abbott, Shopper Marketing Manager

  • Команда продемонстрировала свою страстную приверженность повышению уровня своих услуг.

    Виталий Назаренко, Mazda Motor Rus, Marketing Communications Manager

  • Особенно приятно осознавать то, что ICNX превзошли наши ожидания по поводу уровня креативного исполнения.

    Станислав Розен, Pernod Ricard, РуководительCRM и Диджитал