-
Мы улучшаем показателивашей CRM инфраструктуры
ЭкспертизаМы регулярно делимся опытом
и знаниями, накопленными
за 20+ лет на рынке
Наша командаУ нас большая и опытная
команда экспертов. Мы отлично
делаем сложные проекты
Есть вопросы?Если вы хотите обсудить проект,
позвоните нам+7 495 77-549-77вашего клиентского опытаваших коммуникацийвашей программы лояльностиваших дата-процессоввашего онлайн бизнеса -
Мы улучшаем показателивашей CRM инфраструктуры
ЭкспертизаМы регулярно делимся опытом
и знаниями, накопленными
за 20+ лет на рынке
Наша командаУ нас большая и опытная
команда экспертов. Мы отлично
делаем сложные проекты
Есть вопросы?Если вы хотите обсудить проект,
позвоните нам+7 495 77-549-77вашего клиентского опытаваших коммуникацийвашей программы лояльностиваших дата-процессоввашего онлайн бизнеса
Добро пожаловать в ICNX
Наш бизнес про улучшение показателей эффективности вашего маркетинга и клиентского опыта с помощью полного набора CRM-инструментов: от стратегий и сквозной аналитики до разработки и внедрения IT-решений и внимательного ведения проектов. Более 20 лет мы разрабатываем успешные проекты для крупного бизнеса, каждый раз максимизируя результаты маркетинговых усилий.
Наша экспертиза
CRM-стратегия
CRM нельзя внедрять как технологию. Поэтому сначала мы выстраиваем правильные процессы, кастомизированные под ваш бизнес, а потом закладываем их в CRM-систему.
Смарт-данные
У компании может быть много данных и мало аналитики. Наши эксперты по данным предложат идеи, которые приведут вас к более разумным решениям и более понятным результатам.
Технологии
Целевые страницы и веб-сайты, мобильные приложения, платформы CRM и IT-инфраструктура — наша техническая команда разрабатывает решения, которые удовлетворят ваши потребности в маркетинге и бизнесе и улучшат рентабельность инвестиций.
Креатив
Креатив — это не просто визуальный эффект. Мы объединяем навыки копирайтеров, арт-директоров, дизайнеров пользовательского интерфейса и других креативщиков с технологическими идеями и анализом данных для создания коммуникаций, которые действительно влияют на людей.
Управление проектами
Когда дело доходит до реализации стратегии, важно именно то, что правильные люди делают правильную работу каждый день. Наши высококвалифицированные экаунт-команды стремятся реализовать вашу стратегию и ключевые показатели эффективности в каждом отдельном проекте каждый день.
Автоматизация
Что бы вы ни делали в маркетинге, — email-кампании, триггерные коммуникации, программы лояльности, маркетинг в соцсетях, — вы сможете получать правильный эффект от этих коммуникаций, если они будут автоматизированы. Мы умеем лучше других это делать, потому что понимаем не только технологии, но и маркетинг.
Наши клиенты
Мы гордимся тем, что работаем с фантастическими клиентами, большинство из которых входят в список 1000 лучших компаний мира по версии Forbes.
Наше сотрудничество строится на долгосрочных стратегических отношениях, результатом которых являются десятки и сотни проектов в год, охватывающие различные области маркетинга, а иногда и более глубокие бизнес-процессы, связанные с клиентским опытом. Вот некоторые из наших клиентов и краткий обзор работы, которую мы выполняем для них (нажмите на логотип, чтобы узнать подробнее).
Наши возможности
- Кампании привлечения и удержания
- Управление телемаркетингом
- Диджитал-маркетинг
- Генерация лидов
- Программы лояльности
- Триггерные коммуникации
- Интерактивный маркетинг
- Контентный маркетинг
- Поддержка событий
- Кампании вовлечения
- Большие данные
Главные лица агентства
Максим Федосеев
Креативный директорПроработав много лет в московском BBDO, Максим присоединился к ICNX в 2014 году, принеся с собой богатый опыт, идеи и дух креатива. В свободное время пишет современную музыку под псевдонимом Absentist.
Наша техническая экспертиза
- Back- и front-end разработка
- Планирование и внедрение IT-инфраструктуры под CRM
- Дата-процессы и интеграция
- Настройка дата-процессов в соответствии с ФЗ-152
- Работа с мобильными устройствами на событиях: от программирования до хранения
- Собственные разработки и кастомизация готовых CRM- и мартех решений
- Web-разработка
- Решения для eCom
- Решения для цифрового ввода данных
- Решения для управления телемаркетингом
ФАКТЫ
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ И ПАРТНЕРОВ
-
Команда продемонстрировала свою страстную приверженность повышению уровня своих услуг.
Виталий Назаренко, Mazda Motor Rus, Marketing Communications Manager
-
C компанией ICNX начали сотрудничество в рамках проекта по импортозамещению. Коллеги показали себя надежными партнерами и профессионалами. Уверен, что наше сотрудничество будет долгим и продуктивным.
Илья Загороднюк, Руководитель отдела по работе с клиентами и партнерами AltCraft
-
ICNX обладает высококвалифицированными специалистами, которые готовы выполнять задачи любой сложности, делиться опытом, а также предлагать инновационные решения, опережая время и тренды.
Ольга Кузнецова, Руководитель по маркетинговым коммуникациям Peugeot
-
За время работы над проектами Nissan копания ICNX подтвердила свой высокий профессиональный статус.
Алексей Апушкин, Nissan, Менеджер по цифровой трансформации бизнеса
-
Команда ICNX — это наша искренняя любовь и высочайшее качество работы по достижению самых амбициозных KPI!
Оксана Карпинская, HAVAL, руководитель отдела цифрового маркетинга
-
Умение работать в сжатые сроки без снижения уровня качества — безусловно, — одна из наиболее сильных сторон агентства.
Ольга Казанджян, Globus, Руководитель программы лояльности
-
Мой опыт с командой ICNX — самый положительный.
Олег Бяхов, IBM Russia, Директор по развитию бизнеса
-
ICNX — лучшие профессионалы в области прямого маркетинга.
Михаил Капацинский, M-City, Генеральный директор
-
ICNX высокопрофессиональны, хорошо организованы и обладают сильным командным духом.
Александр Воронов, Burda International, Руководитель BI/CRM
-
... Экспертиза агентства позволяет нашей компании эффективно общаться с нашими клиентами.
Алиса Отюцкая, VW, Customer Marketing
-
ICNX подтвердили свой высокий профессиональный статус, продемонстрировали отличную маркетинговую экспертизу и знание розничного рынка. Они обеспечивают высочайший уровень обслуживания клиентов.
Мария Хлебодарова, Линзмастер, Маркетинг Директор
-
Компания ICNX была нанята Abbott в России для оказания консалтинговых услуг в области CRM и лояльности... Мы рекомендуем ICNX как надежного и ответственного партнера.
Андрей Толкачев, Abbott, Shopper Marketing Manager
-
Команда продемонстрировала свою страстную приверженность повышению уровня своих услуг.
Виталий Назаренко, Mazda Motor Rus, Marketing Communications Manager
-
C компанией ICNX начали сотрудничество в рамках проекта по импортозамещению. Коллеги показали себя надежными партнерами и профессионалами. Уверен, что наше сотрудничество будет долгим и продуктивным.
Илья Загороднюк, Руководитель отдела по работе с клиентами и партнерами AltCraft
