Лояльность
ПРОЕКТ:
Управление программой лояльности
ПРОДУКТ:
Лояльность
БРЕНД:
OBI
Клиент и задача
01
Нарастить выручку сети за счёт роста числа лояльных клиентов
02
Увеличить частоту покупок и средний чек
Что сделали
01
Разработали платформу для программы лояльности
02
Настроили сбор онлайн- и офлайн-данных
03
Реализовали управление картами и профилями покупателей
04
Построили аналитику программы
Результат
+55% вовлечение новых участников,
+21% средний чек,
+17% частота визитов